Términos y Condiciones de Compra

1. Información general y datos del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web www.varisolar.es es propiedad y está operado por:

• Razón social: VARITECH INGENIERIA S.L.U
• CIF/NIF: B19599109
• Domicilio social: C/Cuesta Vicarías 5, 18300 Loja, Granada
• Correo electrónico: info@varitech.es
• Teléfono: 958 99 38 01

Estos Términos y Condiciones regulan la relación comercial entre Varisolar y el cliente para la compra de productos y servicios a través de la tienda online. La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.

2. Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos realizados a través del sitio web www.varisolar.es. Varisolar se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, siendo aplicables las vigentes en el momento de la realización del pedido.

La venta está dirigida a clientes particulares y profesionales ubicados principalmente en el territorio español. Para pedidos fuera de España peninsular (Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla) o al extranjero, los gastos de envío y condiciones aduaneras podrán variar.

3. Productos y disponibilidad

Varisolar ofrece a la venta productos relacionados con energía solar fotovoltaica, incluyendo entre otros:

• Paneles solares fotovoltaicos
• Inversores solares y microinversores
• Baterías de almacenamiento
• Kits solares completos
• Accesorios, estructura y cableado
• Otros componentes para instalaciones solares

La información sobre los productos (descripciones, especificaciones técnicas, imágenes y precios) se facilita con carácter orientativo y puede estar sujeta a cambios sin previo aviso. Las imágenes son de carácter ilustrativo y pueden diferir ligeramente del producto real.

La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente. En caso de que un producto no esté disponible tras la realización del pedido, Varisolar se compromete a informar al cliente en el menor tiempo posible y a ofrecer un producto alternativo o proceder al reembolso íntegro del importe pagado.

4. Precios e impuestos

Todos los precios indicados en el sitio web se expresan en euros (€). Salvo indicación expresa en contrario, los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable según la legislación española vigente.

Para envíos a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla, el IVA no será aplicable, pudiendo estar sujetos a otros impuestos locales (IGIC, IPSI) que corren a cargo del comprador.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calcularán y mostrarán al cliente antes de confirmar el pedido, en función del destino y el peso/volumen del envío.

Varisolar se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán en base a las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido.

5. Proceso de compra y formalización del pedido

Para realizar una compra en Varisolar, el cliente deberá seguir el proceso establecido en el sitio web:

1. Seleccionar el producto o productos deseados y añadirlos al carrito.
2. Revisar el contenido del carrito y proceder al checkout.
3. Introducir los datos de envío y facturación.
4. Seleccionar el método de pago.
5. Revisar el resumen del pedido, incluyendo precio total con IVA y gastos de envío.
6. Confirmar y realizar el pago.

Una vez completado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle del pedido. Este correo no implica necesariamente la aceptación del pedido por parte de Varisolar, que quedará supeditada a la verificación del pago y la disponibilidad del producto.

6. Métodos de pago

Varisolar acepta los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Transferencia bancaria

Todos los pagos realizados a través del sitio web están protegidos mediante sistemas de seguridad SSL (Secure Socket Layer). Los datos bancarios del cliente no son almacenados por Varisolar y se tratan de forma confidencial a través de las pasarelas de pago certificadas.

En caso de pago por transferencia bancaria, el pedido no será procesado hasta que Varisolar confirme la recepción del importe correspondiente. El cliente dispondrá de un plazo de 5 días hábiles para realizar la transferencia; transcurrido dicho plazo sin recibir el pago, el pedido será cancelado automáticamente.

7. Envíos y plazos de entrega

• Varisolar procesa los pedidos en días laborables (lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales y locales). El plazo de Solo se realizarán envíos a territorio nacional español incluidas las islas Canarias y Baleares.
• Como norma general, los paquetes se envían en un plazo de 48-72 horas siguientes a la recepción del pedido, pudiendo demorarse para determinados artículos en los que por sus particularidades se especifique  un plazo superior.
• Se enviarán mediante agencia de transporte externa, pudiendo solicitar el cliente número de seguimiento del envío.
• También estará disponible en la web la posibilidad de seleccionar envío urgente en 24 horas laborables desde la recogida, con coste adicional que será indicado en el proceso de compra.
• Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.
• Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
• Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos. Asegúrate de que la dirección de entrega indicada es accesible para un camión de reparto. Recomendamos que indique un número de teléfono para que pueda ser contactado por el transportista en caso de que no le localice.
• Para pedidos superiores a 150€ + IVA, los costes de envío serán gratuitos.
• Una vez entregada acuérdese de revisar la mercancía antes de que se vaya el transportista para poder hacer constar cualquier defecto visible.
• El cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento y devolución del pedido realizado, comenzando a computar el plazo desde la entrega o recepción de la mercancía, o desde la contratación del servicio según condiciones de contratación.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

8.1 Condiciones para el ejercicio del derecho de desistimiento

• El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y en su embalaje original.
• Deben conservarse todos los accesorios, manuales y documentación incluidos.
• El cliente debe notificar su intención de desistimiento por escrito a info@varisolar.es antes de que expire el plazo de 14 días.

8.2 Excepciones al derecho de desistimiento

No será posible ejercer el derecho de desistimiento en los siguientes supuestos:

• Productos personalizados o fabricados según especificaciones del cliente.
• Productos que se hayan instalado, conectado o utilizado.
• Productos con precintos de seguridad rotos o embalaje deteriorado.

8.3 Procedimiento y reembolso

Una vez recibida la notificación de desistimiento, Varisolar facilitará al cliente las instrucciones para la devolución. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto presente un defecto de fábrica o se haya enviado un producto incorrecto.

El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto en el almacén de Varisolar, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

9. Garantías y servicio posventa

Todos los productos comercializados por Varisolar cuentan con la garantía legal establecida por la normativa europea y española:

• Consumidores particulares: 3 años de garantía legal (conforme al RDL 7/2021).
• Compradores profesionales o empresas: 1 año de garantía, salvo que el fabricante ofrezca condiciones más favorables.

Adicionalmente, muchos productos disponen de garantía comercial extendida del fabricante (por ejemplo, garantías de producto de 10–12 años y garantías de rendimiento de 25–30 años en paneles solares). Estas condiciones se especifican en la ficha de cada producto.

La garantía no cubrirá daños causados por instalación incorrecta, uso inadecuado, modificaciones no autorizadas, accidentes, negligencia o desgaste normal.

Para hacer uso de la garantía, el cliente deberá contactar con Varisolar en info@varisolar.es adjuntando la factura de compra y una descripción detallada del defecto o problema.

10. Limitación de responsabilidad

Varisolar no se hace responsable de los daños derivados de una instalación incorrecta de los productos adquiridos. Se recomienda que la instalación de sistemas fotovoltaicos sea realizada por un instalador autorizado y homologado según la normativa eléctrica vigente (Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión y normativa aplicable).

Varisolar no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier otro perjuicio consecuencial derivado del uso o imposibilidad de uso de los productos adquiridos, excepto en los casos en que dicha responsabilidad no pueda ser excluida legalmente.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales facilitados por el cliente se rige por la Política de Privacidad de Varisolar, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para gestionar el pedido, la facturación, el envío y la atención al cliente. No serán cedidos a terceros salvo obligación legal o necesidad vinculada a la ejecución del contrato (transportistas, pasarelas de pago).

El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad contactando en info@varisolar.es o en la dirección postal indicada en el apartado 1.

12. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web www.varisolar.es (textos, imágenes, logotipos, diseño, código fuente, etc.) son propiedad de Varisolar o de sus proveedores, y están protegidos por la legislación española e internacional de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier contenido sin la autorización expresa y por escrito de Varisolar.

13. Resolución de conflictos y legislación aplicable

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección al consumidor vigente.

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

El cliente también podrá acudir a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) o a la Junta Arbitral de Consumo competente.

14. Modificaciones de las condiciones

Varisolar se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Los pedidos realizados con anterioridad se regirán por las condiciones vigentes en el momento de su formalización.

Última actualización: 01/05/2026· www.varisolar.es